Вітаємо Вас на сайті Єдиного розрахункового центру при

КП Муніципальний інфоцентр

 

Єдиний розрахунковий центр створений для якомога повнішого сервісного обслуговування мешканців міста з питань розрахунків за спожиті житлово-комунальні послуги.

 

До складу центру входять працівники ЧКП «Муніципальний інфоцентр», підприємств, що надають житлово-комунальні послуги.

 

Функції ЄРЦ :

 

  • Прийом громадян з питань розрахунків за спожиті житлово-комунальні послуги;
  • Консультація громадян з питань надання допомоги при розрахунках за спожиті житлово-комунальні послуги;
  • Створення єдиної бази платників за спожиті житлово-комунальні послуги;
  • Надання баз даних для приймання платежів за спожиті житлово-комунальні послуги банківським установам та отримання від них інформації про здійснені платежі Організація роботи центру, забезпечення комунальними послугами працівників (виконавець – ЧКП «Муніципальний інфоцентр»).

 

Прийом громадян з питань розрахунків за спожиті житлово-комунальні послуги включає в себе такі складові:

 

  • Надання інформації про стан нарахувань та розрахунків за спожиті житлово-комунальні послуги (квартирна плата та плата за експлуатаційні послуги, водопостачання та водовідведення,  теплопостачання, електропостачання та інші);
  • Видача довідок про стан нарахувань та розрахунків за спожиті житлово-комунальні послуги;
  •  Отримання змін по статусу основного квартиронаймача/власника.
  • Прийом громадян з питань надання допомоги при розрахунках за спожиті житлово-комунальні послуги включає в себе такі складові:
  • Надання консультації про можливість отримання статусу пільговика та знижок на спожиті житлово-комунальні послуги;

 

За потреби учасниками центру видається довідка про заборгованість по певній адресі за встановленою формою, яка затверджується печаткою ЄРЦ.